1. الشروط العامة يعتبر المشتري الذي يطلب إلكترونياً عبر www.marblecenter.com.tr قد قبل نموذج المعلومات الأولية واتفاقية البيع عن بعد. تخضع جميع المعاملات للقانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ومعايير التجارة الإلكترونية الدولية. 2. التسليم والأداء المدة القانونية: يتم تسليم المنتجات في غضون 30 يوماً كحد أقصى. إذا لم يتم التسليم، يحق للمشتري فسخ العقد. التسليم الكامل: يجب تسليم المنتجات مطابقة للمواصفات المطلوبة مع جميع المستندات مثل شهادات الضمان وأدلة الاستخدام. 3. حماية الاحتيال ومشكلات الدفع إذا لم يتم دفع ثمن المنتج أو تم إلغاؤه في سجلات البنك، تنتهي مسؤولية البائع عن التسليم. في حالة الاستخدام غير المصرح به للبطاقة الائتمانية بعد التسليم، يجب على المشتري إعادة المنتج في غضون 3 أيام. 4. القوة القاهرة في حالة حدوث كوارث طبيعية أو حروب تعيق التسليم، يتم إبلاغ المشتري الذي يمكنه إما إلغاء الطلب، أو استبداله بمنتج مماثل، أو تأجيل التسليم. تتم عمليات استرداد الأموال في غضون 14 يوماً من الإلغاء. 5. التزام الفحص يجب على المشتري فحص البضائع عند الاستلام. يجب عدم استلام المنتجات التالفة أو المكسورة من موظف الشحن. بمجرد الاستلام، تُعتبر البضائع سليمة. 6. حق الانسحاب يحق للمشتري الانسحاب في غضon 14 يوماً دون إبداء أسباب. يجب تقديم الإخطار كتابياً إلى osmanli@marblecenter.com.tr. يتحمل البائع تكاليف الشحن الناتجة عن ممارسة هذا الحق. 7. المنتجات غير القابلة للإرجاع لا يمكن ممارسة حق الانسحاب للمنتجات التالية: المنتجات المخصصة: المنتجات المُعدة بناءً على طلبات خاصة (مثل الرخام المقطوع بمقاسات خاصة أو مكونات الطيران المحددة). السلع القابلة للتلف: المنتجات ذات تاريخ الصلاحية القصير. المحتوى الرقمي: البرمجيات التي تم فتح غلافها الواقي. 8. الدفع والشحن متاح الدفع عبر التحويل البنكي (EFT) أو البطاقات الائتمانية من خلال بوابة الدفع الآمنة الخاصة بنا.